お問い合わせについて

メール送信後、弊社から「お問い合わせ受け付けのご案内」メールが届かない場合は、メールでご回答する事ができません。お手数ですが、メールアドレスの入力間違いや迷惑メールサービス設定の影響が考えられますので、メール環境をご確認の上、再度送信してください。
※迷惑メールの設定をされている場合は「info@kajitani-shokuhin.co.jp」からのメールを受信可能にしてください。
機種依存文字は使用しないでください。

ご指摘品についてのお願い

ご指摘品は製造工場でお預かりしてお調べしますので、現品とパッケージをお手元に残してご連絡ください。（写真や画像での対応は行っておりません）

返信について

営業日以外（土・日・祝日・夏期休暇・年末年始）にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に返信しますことを、ご了承ください。内容により回答をお待たせする場合や回答しかねる場合がございます。また、メールではなく電話や手紙で回答する場合もございます。商品やサービスなどのご案内及びご紹介メールにつきましては返信いたしかねますので、予めご了承ください。弊社からの回答は、お客様個人宛てにお送りするものです。弊社の許可なく、一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報、相談内容は厳重に取り扱います。個人情報保護方針をお読みの上、同意いただけましたら送信ください。
なお、お客様からいただいたお声は個人を特定しない上で企業活動に活用させていただくことがございます。